Vous disposez de 14 jours à compter de la réception pour notifier votre intention de retourner un article, sans besoin de justification particulière.

Les produits doivent être retournés non portés, non lavés, dans leur emballage d’origine et avec toutes les étiquettes intactes.

Contactez-nous via le formulaire pour initier votre demande de retour. Nous vous indiquerons ensuite la marche à suivre ainsi que l’adresse de retour.

### 4. Frais de retour

Sauf erreur de notre part, les frais de retour sont à la charge de l’acheteuse. Nous encourageons à choisir une méthode d’envoi suivie.

### 5. Remboursement

Sous réserve du respect des conditions, un remboursement sera effectué sous 14 jours après réception et vérification des articles retournés.

### 6. Articles non éligibles

Pour des raisons d'hygiène, certains articles ne peuvent pas être retournés. Ces exceptions sont clairement mentionnées sur la fiche produit concernée.

Tout article présentant des traces d’usure ou de lavage ne sera ni repris, ni remboursé pour préserver la sérénité de toutes nos clientes.

L’adresse d’expédition pour retour vous sera précisée lors de votre demande via notre formulaire de contact. Aucun retour ne doit être envoyé sans accord.